Veel gestelde vragen

Ben je niet helemaal tevreden met je kleding? Door onderstaand stappenplan te volgen kun je je aankoop retourneren.

Stappenplan Retourneren
1. Stuur je aankoop retour, of breng dit kosteloos langs bij onze winkel.
2. Meld jou retour aan door te e-mailen lucas@gerans.nl of door te bellen naar 0528-234476.
3. De retour kosten zijn voor eigen rekening.

Retourvoorwaarden:
Een retour dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:
– de retourzending is inclusief oorspronkelijke pakbon/factuur.
– de artikelen zijn schoon en compleet
– de artikelen zijn niet gedragen, gewassen, aangepast of beschadigd
– de artikelen bevinden zich in een toestand die overeenkomt met normaal pasgebruik, zoals je in een reguliere winkel zou passen
– de artikelen zijn verpakt in een onbeschadigde verpakking
– de artikelen zijn voorzien van (eventueel) meegeleverde schoenendozen en kledinghoezen
– alle originele labels en kaartjes zijn nog aan het artikel bevestigd

De kleding kan ook gratis geretourneerd worden bij Gerans aan de hoofdstraat te hoogeveen.

Beschikbare maten voor dames:

Taillematen 25 t/m 34 en lengtematen 30, 32, 34 & 36

Beschikbare maten voor heren:

Taillemate 28 t/m 38 en lengtematen 32, 34, 36 & 38

Absoluut! Bij Gerans Mode selecteren we alleen broeken van hoogwaardige kwaliteit, inclusief de LTB collectie. De broeken zijn gemaakt van duurzame materialen en vervaardigd met vakmanschap om langdurig comfort en stijl te garanderen.

Ja, voor het behoud van de kwaliteit van je LTB broek raden we aan om de wasinstructies op het label van de broek te volgen. Over het algemeen adviseren we om LTB broeken binnenstebuiten te wassen op een koud of lauw programma en ze te laten drogen aan de lucht om krimp en verkleuring te voorkomen.

Ja, bij Gerans Mode streven we naar een uitstekende klantenservice. Als je niet tevreden bent met je LTB broek of als de maat niet juist is, kun je deze binnen 14 na ontvangst retourneren voor. Raadpleeg onze retourbeleid voor meer informatie.